Verzendinformatie

Alle verzendkosten worden standaard weergegeven in euro (€). In winkels die met lokale valuta werken, worden de verzendkosten voor het lokale land in de lokale valuta weergegeven, terwijl de verzendkosten naar andere landen in euro (€) worden weergegeven.

Wanneer je een bestelling afrondt in een winkel met een lokale valuta, worden de verzendkosten die in euro's worden vermeld automatisch omgerekend naar de lokale valuta op basis van de huidige wisselkoers op de dag dat de bestelling wordt geplaatst. De wisselkoers wordt dagelijks bijgewerkt op basis van officiële bankkoersen met een kleine marge ter bescherming tegen wisselkoersschommelingen.

Het definitieve bedrag in de lokale valuta is altijd zichtbaar in je winkelwagen voordat je de bestelling afrondt.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming, het gewicht van de bestelling en de gekozen verzendmethode. Voor bestellingen met meerdere producten wordt het gewicht opgeteld en worden de verzendkosten bepaald op basis van het totale gewicht. Het gewicht van de bestelling wordt naar boven afgerond.

Drempels voor gratis verzending worden altijd vermeld in euro's (€) en hebben betrekking op de waarde van de bestelling inclusief btw. In winkels met een lokale valuta wordt de gratis verzenddrempel omgerekend naar de lokale valuta op basis van de huidige wisselkoers. De drempel voor gratis verzending geldt alleen voor standaardbezorgmethoden en geldt mogelijk niet voor speciale diensten.

Rembours is een optie waarmee de klant direct bij ontvangst van de zending kan betalen. Deze service is alleen beschikbaar voor bepaalde landen en verzendmethoden. Hiervoor worden extra servicekosten in rekening gebracht, die al in de getoonde prijzen zijn inbegrepen.

Bestellingen die op werkdagen voor 14:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. De huidige voorraadstatus die wordt getoond voor producten in de online winkel is slechts indicatief. In uitzonderlijke gevallen kan een product uitverkocht zijn omdat het via een ander kanaal is verkocht.

De aangegeven levertijden zijn schattingen en worden gerekend vanaf het moment dat de zending wordt verzonden. Weekenden en feestdagen zijn niet inbegrepen in de geschatte levertijd. Levertijden kunnen worden beïnvloed door externe factoren zoals weersomstandigheden, douanekwesties of lokale transportbeperkingen.

Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link om je zending te volgen. Je kunt de status van je bestelling ook controleren door in te loggen op je klantenaccount.

Als je vragen hebt over verzendkosten of de status van je bestelling, kun je contact opnemen met onze klantenservice.